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Última actualización: agosto de 2026

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1. ¿Qué datos recopilamos?

• Cuenta de cliente de la tienda: nombre, correo electrónico, teléfono y, opcionalmente, empresa u obra.
• Pedidos: productos solicitados, cantidades y montos referenciales.
• Formulario de contacto: nombre, teléfono, correo y el mensaje que nos envías.

2. ¿Para qué los usamos?

• Atender tus pedidos y cotizaciones, y coordinar entregas.
• Administrar tu cuenta y el programa de puntos (bonos de bienvenida, acumulación y canjes).
• Responder tus consultas por WhatsApp, teléfono o correo.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.

3. ¿Dónde se almacenan?

Los datos de cuentas, pedidos y puntos se almacenan en la plataforma Supabase (infraestructura en la nube con servidores en el extranjero), que actúa como encargado de tratamiento con medidas de seguridad técnicas: cifrado en tránsito y controles de acceso por fila. El carrito de compras se guarda únicamente en tu propio navegador.

4. ¿Por cuánto tiempo?

Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa o mientras sean necesarios para atender pedidos y obligaciones legales o tributarias.

5. Tus derechos (ARCO)

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en cualquier momento, sin costo, escribiéndonos por WhatsApp al +51 958 682 246 indicando tu solicitud. También puedes actualizar tus datos directamente desde la sección "Mi cuenta" de la tienda, o pedirnos eliminar tu cuenta y tus datos.

6. Cookies y almacenamiento local

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7. Cambios a esta política

Si esta política cambia, publicaremos la versión actualizada en esta misma página con su fecha de revisión.